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关于商品退换的常见问题

什么情况下可以提供商品退换服务?
我们保证我们的商品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
如果您在收到商品后发现商品有破损或者脏残的情况,请不要穿,并立即与我们联系,我们将会为您办理换货,
换货有效期是在您收到商品后的3天内,逾期不予办理,调换仅限于同款号(相同货号)、同色、同码的商品,不能更换其他商品。

换货有什么要求?
首先请确认您符合我们上述的商品退换货规定,并确认:
1.商品吊牌完好  2.商品包装完好  3.商品没有被穿过  4.商品未被洗过
(以上四项任何一项不满足均无法办理)
请通过快递公司邮寄,不要通过邮局邮寄。
请用我们的纸箱或者其他的纸箱进行包装,不要将商品直接放在快递袋中邮寄,以免损坏商品包装。

尺码不合适,或者颜色、款式不喜欢能不能退换?
内裤商品属于私人用品,鉴于他的特殊性,尺码问题和颜色问题是不在退换范围内的,
这是对每一位顾客的尊重,否则您将有可能买到其他顾客穿过的内裤,请您理解。

更换商品的时候能换成其他的号码或者颜色么?
换货时只能更换为同款、同色、同码的商品。




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