关于商品配送的常见问题

---

商品是送货上门吗？

我们提供全国送货上门服务（不包含快递网点覆盖不到的地区，以及采用平邮的快件）

 

运费谁来支付？

商品免费配送，从北京发出，默认使用中通快递发出.

 

购买多件商品运费怎样计算？

运费按照订单来计算，一份订单中，无论您购买多少件商品，都只收取一件的运费。

 

怎样查询商品的配送状态？

您的商品发出后，我们会提供给您“快递单号”，

您可以到对应的快公司网站输入“快递单号”来查询快件当前的配送状态。

 

为什么发货后快递单号查询不到？

部分快递员收取快递后并不会实时录入，需要回到点部后录入，因此网上显示的要晚一些，

但是这并不会影响您的收货时间，请您放心。