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2008-8-27 23:55:46 |
| 我要通过银行汇款，如果我汇多了钱，你们是不是有帮我建立帐户， | |
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Hi，您好，我们会将您多汇的款项通过银行或者随同您的商品一起退还给您，也可以根据您的要求帮您寄存在我们这里供下次订购使用，具体处理方式您可以联系我们的QQ客服。 |
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2008-8-27 23:51:10 |
| 我的定单是80826223327，但是我把尺码搞错了，我想重新下订单，还有我的地址没有详细到家，那是不是邮寄到邮局就好 | |
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没有关系，您可以重新提交一份新的订单，我们在发货的时候总是以最新的订单为准的，如果您的地址不够详细，快递公司在送货前会与您联系。我们看了您的订单，如果您不知道详细的地址，建议您选择EMS，这样保险一些。 |
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2008-8-27 15:05:14 |
NECOOL内裤店：joesnyder锁扣BIKINI内裤 有大码的吗 我腰围很大 l号的加上有弹性 应该可以 腰围 2尺85 |
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Hi您好，这个款式现在L码已经断货，我们已经准备了补货，但是到货还需要一段时间，大概1-2周左右，请您耐心等待一下，给您带来不便，请您谅解 |
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2008-8-26 23:35:31 |
| 请问下你们在福建厦门有门店的零售商么。 | |
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hi，您好，NeCOOL通过官网（www.necool.com）向全国销售，没有开设门店，您可以通过我们的网站购买。 |
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2008-8-25 16:37:25 |
| 中午定的货，下午寄的钱，也没有回信，到底怎么回事？请回复。 | |
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Hi，您好，由于您通过银行汇款，而我们大概要几个小时才会查看一次我们的银行交易明细，所以没有及时为您回复，请您谅解，我们收到了您的咨询邮件，您的货款已经到帐，我们会立即为您办理，您的货品将在48小时内送达，谢谢您的惠顾，祝您购物愉快~ |
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